Întrebări frecvente
Răspunsuri la întrebările pe care le primim cel mai des despre abonament, plată, dispozitive și conținut. Dacă nu găsești răspunsul, scrie-ne și revenim rapid.
Abonament și prețuri
Cât costă TOOBI TV?
Abonamentul Standard costă 7,99 € pe lună sau 69,99 € pentru 12 luni, adică 5,83 € pe lună. Abonamentul Premium costă 11,99 € pe lună sau 99,99 € pentru 12 luni, adică 8,33 € pe lună.
Care este diferența dintre Standard și Premium?
Standard include canale TV și sport live pe 2 dispozitive simultan. Premium adaugă biblioteca VOD de filme și seriale și funcționează pe 4 dispozitive simultan.
Abonamentul se reînnoiește automat?
Nu. Abonamentele nu se reînnoiesc automat. După expirarea perioadei plătite, tu decizi dacă îl prelungești.
Pot să anulez abonamentul?
Poți anula oricând, fără să indici un motiv. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite și pur și simplu nu se reînnoiește după aceea.
Plată
Cum pot plăti?
Cu cardul (Visa, MasterCard, DinaCard) prin pagina securizată de plată Raiffeisen sau prin PayPal.
În ce monedă se face plata?
Prețurile sunt afișate în euro. În funcție de metoda de plată, încasarea se poate face în dinari sârbești la cursul mediu al Băncii Naționale a Serbiei din ziua tranzacției.
Pot primi banii înapoi?
Serviciul se activează imediat după plată, deci restituirea nu este posibilă, cu excepția indisponibilității tehnice mai mari de 48 de ore, a încasării duble sau greșite ori a unei tranzacții neautorizate dovedite. Cererea se trimite la [email protected] în termen de 8 zile.
Dispozitive și utilizare
Pe ce dispozitive pot urmări?
TOOBI TV funcționează pe telefoane și tablete Android și iOS, pe Smart TV, pe dispozitive Android TV Box, pe receivere MAG și Enigma, precum și în browserul de pe calculator.
Câte dispozitive pot folosi simultan?
Cu abonamentul Standard poți urmări pe 2 dispozitive simultan, iar cu Premium pe 4.
Cum încep?
Creează-ți un cont în aplicația TOOBI sau în playerul web. Primele 48 de ore sunt gratuite, iar abonamentul îl alegi după aceea.
Serviciul funcționează în afara Serbiei?
Da. Serviciul este disponibil global, ai nevoie doar de o conexiune stabilă la internet.
Conținut
Ce pot urmări?
Peste 200 de canale TV, mai mult de 100 de canale sportive live și o bibliotecă de peste 1.000 de filme și seriale, inclusiv programe pentru copii și desene animate.
Există conținut pentru copii?
Da. TOOBI TV include canale pentru copii, desene animate, seriale de animație și programe educative.
Asistență
Cum contactez asistența?
Scrie la [email protected] sau contactează-ne pe WhatsApp ori Viber. Asistența este disponibilă zilnic, 24 de ore din 24.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne și revenim cât mai repede.
Contactează asistența